Általános szállítási feltételek

A szállítás kizárólag a fizetés visszaigazolását követően történik. A szállítási határidő a fizetés e-mailes visszaigazolásától számít.

Hétvégén nem dolgozzuk fel a rendeléseket. Ha a rendelést péntek 15 óra után adják le, annak feldolgozása a következő hétfőn történik meg.

A szállítási idő a lakóhelytől, a beszállítótól és a fizetés gyorsaságától függ. A általános szállítási idő akár 18 munkanap (hétfőtől péntekig) is lehet.

Online gyógyszertárunk nem vállal felelősséget olyan késésekért, amelyek jelentős okokra vezethetők vissza (pl. hosszú feldolgozás, postai sztrájk, áru visszaküldése, kézbesítési hiba esetén hiányzó értesítés stb.).

Fontos: Kérjük, ellenőrizze, hogy az e-mail címe helyes-e, hogy folyamatosan megkaphassa rendelése állapotáról szóló értesítéseket (visszaigazolás, fizetés, szállítás). A hibás vagy nem korrigált email cím harmadik fél számára jogosulatlan hozzáférést eredményezhet információihoz.

Számlázási vagy szállítási címadatok hiánya vagy hibája késleltetheti a rendelés feldolgozását a tisztázásig.

Kérjük, a rendelés során pontos számlázási és szállítási címet adjon meg. Hibás cím esetén a szállítás után az ügyfélnek együtt kell működnie a helyzet megoldásában.

Kérdések vagy problémák esetén a rendelés feldolgozása és szállítása késhet a megoldásig.

Szállítunk a legtöbb területre. Ha a szállítási terület nincs listánkon, kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.

A termékek diszkrét, fehér, párnázott borítékban kerülnek kiszállításra.

A szállítás kizárólag az Európai Unió területéről történik, amely csökkenti a vámügyintézés kockázatait. Ennek ellenére előfordulhat vámkezelés miatti késedelem. Nem vagyunk helyi cég, így nem vállalunk felelősséget a célország vámeljárásaiért.


Szállítás Packstation vagy postafiók címre

Packstation vagy postafiók cím megadásakor kérjük, válassza a REGULAR szállítási módot, mivel az ajánlott küldemény ezekre a címekre technikailag nem kivitelezhető.


Helytelen szállítási cím

Kérjük, pontos szállítási címet adjon meg a rendelési űrlapon. Javasoljuk, hogy rendelés leadása előtt gondosan ellenőrizze adatait, mivel az adatbeli hibák megakadályozhatják a kézbesítést. Hibát észlelve kérjük, haladéktalanul értesítse ügyfélszolgálatunkat.