Yleiset toimitusehdot

Toimitus suoritetaan ainoastaan maksun vahvistamisen jälkeen. Toimitusaika alkaa siitä päivästä, kun vastaanotat maksuvahvistuksen sähköpostitse.

Emme käsittele tilauksia viikonloppuisin. Jos tilaus tehdään perjantaina klo 15 jälkeen, sen käsittely aloitetaan seuraavana maanantaina.

Toimituspäivä riippuu sijainnistasi, toimittajasta ja maksun nopeudesta. Yleinen toimitusaika on enintään 18 arkipäivää (maanantaista perjantaihin).

Verkkokauppamme ei ole vastuussa viivästyksistä ylivoimaisen esteen vuoksi (esim. pitkä käsittelyaika, postilakot, palautukset, toimituksen epäonnistumisesta johtuva ilmoitusten puute jne.).

Tärkeää: Tarkista, että sähköpostiosoitteesi on oikein, jotta saat jatkuvasti päivitykset tilauksesi tilasta (vahvistus, maksu, lähetys). Virheellinen sähköpostiosoite, jota ei korjata nopeasti, voi johtaa tahattomaan tietojen pääsyyn kolmansille osapuolille.

Jos laskutus- tai toimitustiedoissa on puutteita, lähetys voi viivästyä, kunnes tiedot selvennetään.

Varmista, että syötät oikeat laskutus- ja toimitusosoitteet tilausvaiheessa. Virheellisen osoitteen tapauksessa lähetyksen jälkeen asiakkaan on tehtävä yhteistyötä ratkaisun löytämiseksi.

Kysymysten tai epäselvyyksien vuoksi tilauksen käsittely ja toimitus saattavat viivästyä, kunnes asia on ratkaistu.

Toimitamme suurimpaan osaan maita. Mikäli alueesi ei kuulu listalle, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Tuotteet lähetetään valkoisessa, pehmustetussa ja huomaamattomassa kirjekuoressa.

Toimitukset lähetetään vain EU-alueelta, mikä vähentää tulliongelmia. Paketti voi kuitenkin jäädä tulliin. Huomioi, ettemme ole paikallinen yritys emmekä vastaa vastaanottamaan kohdemaan tullisäännöstä.


Toimitus Packstationeille tai postilokeroihin

Jos haluat toimituksen Packstationiin tai postilokeroon, valitse lähetysmenetelmäksi REGULAR. Suositeltu lähetys näihin osoitteisiin ei ole teknisesti mahdollinen.


Virheellinen toimitusosoite

Anna tarkka toimitusosoite tilauslomakkeessa. Suosittelemme tarkistamaan tiedot huolellisesti ennen tilauksen vahvistamista. Virheet voivat estää toimituksen. Jos havaitset virheen tilauksen jälkeen, ota viipymättä yhteyttä asiakaspalveluumme.