Rambursare – garanția returnării

Conform reglementărilor medicale, nu putem accepta returnarea medicamentelor pe bază de rețetă.

Dacă comanda dumneavoastră este deteriorată sau nu a fost livrată, vă vom trimite un produs nou pe cheltuiala noastră. În cazul nemulțumirii după două livrări repetate, poate fi efectuată o rambursare.

Vă rugăm să așteptați 4 până la 12 zile lucrătoare (excluzând weekendurile și sărbătorile) de la data plății până la livrare. Dacă coletul nu ajunge în termen de 14 zile lucrătoare, vă rugăm să ne contactați imediat prin e-mail sau telefonic.

Important: Verificați corectitudinea adresei de e-mail pentru a primi toate informațiile legate de comandă (confirmare, plată și expediere).