Condizioni Generali di Consegna

La consegna sarà effettuata solo dopo la conferma del pagamento. Il termine di consegna decorre dal giorno in cui ricevi la conferma del pagamento via e-mail.

Non elaboriamo ordini durante il fine settimana. Se effettui un ordine dopo le 15:00 di un venerdì, sarà elaborato il lunedì successivo.

La data di consegna dipende dalla tua posizione, da quella del fornitore e dalla rapidità nel ricevere il pagamento. Il termine generale di consegna è fino a 18 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì).

La nostra farmacia online non è responsabile per ritardi nella consegna dovuti a cause di forza maggiore (es.: elaborazione rallentata, scioperi postali, restituzione della merce, mancata notifica di problemi nella consegna, ecc.).

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In caso di informazioni incomplete nella fattura o indirizzo di consegna, la spedizione potrebbe essere ritardata fino a chiarimento.

Assicurati di inserire l’indirizzo di fatturazione e consegna corretto durante l’acquisto. Se viene fornito un indirizzo errato e l’ordine è già stato spedito, il cliente dovrà collaborare con il nostro team per risolvere la situazione.

Se sorgono dubbi sull’elaborazione dell’ordine, la spedizione potrebbe essere ritardata fino a chiarimento.

Consegniamo nella maggior parte dei paesi del mondo. Se il tuo paese non è nella nostra lista, ti preghiamo di contattarci.

Spediamo i prodotti in una busta bianca, imbottita e discreta.

Consegniamo esclusivamente da paesi UE, quindi non abbiamo problemi con la dogana. Tuttavia, può succedere che un pacco venga trattenuto in dogana. Ti preghiamo di notare che non siamo un’azienda tedesca e non ci assumiamo responsabilità per le normative doganali del paese di destinazione.


Spedizione a Packstation o Casella Postale

Se desideri spedire a una Packstation o casella postale, scegli il metodo di spedizione REGULAR. Questo è indispensabile, poiché non è tecnicamente possibile inviare posta raccomandata a Packstation o caselle postali.


Indirizzo di Consegna Errato

Ti preghiamo di verificare di inserire un indirizzo di consegna corretto nel modulo d’ordine. Consigliamo di controllare le tue informazioni prima di inviare l’ordine. Qualsiasi errore può impedire la consegna del prodotto. Se ti accorgi che l’indirizzo è errato dopo l’ordine, contattaci il prima possibile per informarci.